Chegamos a mais um mês, em que as
esperanças e a motivação, pelas lutas diárias de milhares de brasileiros, em
busca de empregos e trabalhos, renascem.
Vivemos um Brasil de contradições:
de um lado milhares de desempregados procuram o equilíbrio emocional e o
aprendizado e de outro a desqualificação profissional que provoca conflitos e
reclamações da sociedade.
A evidência da desqualificação é
espantosa. Reclamações de consumidores, que insatisfeitos com os serviços de
prefeituras e empresas mostram o quanto a falta de procedimentos da organização
e a ausência de raciocínio do profissional traz a insatisfação. Contextualizando,
vemos serviços de prefeitura, criados para atender a população que trabalha,
mas que funciona em horários diferentes do período de trabalho dos pais, postos
de saúde com dificuldades de agendamento e de atendimento deixando a população sem
atendimento adequado.
Baixa qualidade de produtos,
falhas nos processos da industrialização, baixo comprometimento com resultados organizacionais...são
evidências de que a reforma tributária se faz necessário. As empresas clamam
por retorno financeiro. É preciso parar de gastar para investir em processos e
procedimentos organizacionais.
Estes são alguns pontos que trazemos ao debate para evidenciar que há
pessoas desqualificadas, por ausência de competências:
- Falta de competência técnica, ou seja,
baixo conhecimento técnico, falta de visão de negócio, falta do senso de
profissionalismo.
- Dificuldade de competência
comportamental: ausência ou dificuldade de comunicação, conflitos de
liderança, de relacionamento humano, desequilíbrio da razão e emoção,
dentre outros.
- A baixa competência emocional significa a
ausência de conversa, deste modo, o isolamento de uma das partes. Na
somatória são problemas sem solução.
- A competência humana é o agir
naturalmente em benefício do outro, é o respeito ao ser humano e ao ambiente
global. Hoje são diversos os casos em que essa dificuldade traz transtornos
ao cotidiano das pessoas.
- Hoje a
que mais influência no contexto social é a de competência de transcendência,
ou seja, a união das quatro primeiras competências para a superação. Estamos no momento de recriar e criar
mudanças é a única forma de conviver com as dificuldades.
A reforma trabalhista é
necessária para que o equilíbrio do custo e investimento das empresas sejam justos
em síntese. Empresas são obrigadas a investir em cursos pela deficiência da
educação. As pessoas chegam as empresas com baixo conhecimento e falta de raciocínio
lógico e nesse momento as empresas são obrigadas a contratar cursos para
assegurar um mínimo de manutenção de procedimentos.
As empresas carregam o ônus pela
baixa qualidade de educação, de saúde, de senso crítico, de visão distorcida
sobre política e conceitos de sistemas políticos.
Quando há o princípio de justiça, os lados têm o equilíbrio e o
conflito é administrável. Começar um novo mês pode ser o início de negociação
para que as partes tenham um entendimento:
- Serviços públicos foram criados para que
as pessoas possam trabalhar, tenham saúde, tenham atendidas as necessidades
básicas.
- Empresas
foram criadas para gerar alimentos, facilidades na vida, construção, etc.
E por último é preciso mencionar o
mau caráter. O estrago da desonestidade é imenso na prestação de serviços, na
produtividade das empresas e nas relações humanas na sociedade. As pessoas
egoístas e mesquinhas provocam ações de engano as pessoas próximas, provocam a injustiça
e a maldade.
O caráter de uma pessoa determina
ações boas ou ruins. Bons profissionais agem em prol da sociedade, exercem o
seu cargo com responsabilidade tendo ciência que criam um alimento, um produto
ou um serviço para outro alguém. Pirataria é sinônimo de mau caráter. Usuários
de pirataria são mau caráter também. Economizar pode ser algo diferente de comprar
produtos ou serviços oriundos de fraudes e outras situações inadequadas.
A discussão na sociedade precisa
acontecer, as mudanças precisam acontecer. As pessoas precisam aprender a ser
profissionais. As pessoas precisam parar de querer ganhar sozinhas e passar por
cima das outras.
Prefeituras devem atender à
população, empresas devem produzir produtos e serviços, e profissionais devem
trabalhar com responsabilidade de gerar serviços e criar produtos que atendam
as pessoas respeitando as legislações vigentes.
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